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Dicas para conduzir uma entrevista por competências

Dicas para conduzir uma entrevista por competências

Veja algumas dicas para conduzir uma entrevista por competências:

Dicas para condução da entrevista por competências:

  • É uma investigação do passado recente (até 2 anos) do candidato;
  • É uma entrevista personalizada e preparada para cada cargo.
  • Utilize perguntas abertas específicas, com verbos de ação no passado.
  • São perguntas situacionais, isto é, investigam situações vividas, onde o candidato certamente teve necessidades de uso daqueles comportamentos específicos.
  • Focar o comportamento do candidato, não da equipe ou de outro colega de trabalho.
  • As questões devem ser preparadas para obter respostas que contenham: CAR – Contexto, Ação e Resultado.
  • Faça perguntas que o candidato descreva o que ele fez e não ficar fazendo abstrações, exposições de crenças, respostas hipotéticas.  Não usar:  Por que você fez isso?  / O que você deveria/poderia ter feito?
  • Busque informações que possam ser entendidas. Exemplos: Ações específicas. Ex. Diálogos e pensamentos que ocorreram durante a situação.
  • Não induza as respostas. Evite julgar.  Ex.: você deveria agir assim…? ; Então, você tentou influenciá-la?
  • Se o candidato não estiver conseguindo ser objetivo e fornecer respostas claras, o interrompa e refaça a questão.
  • Busque identificar os pensamentos por trás das ações. Ex.: pensamento analítico, planejamento.
  • Direcione o candidato para utilizar o “Eu” sempre. Não permita a utilização do “nós”, a equipe, a empresa.
  • Não permita que o candidato fique fazendo exposições de teorias, filosofias de vida, valores pessoais.
  • Direciona o candidato para fornecer dados concretos e não hipotéticos. Não permita: E se…, talvez,…
  • Mapeie os sentimentos envolvidos nas situações. Mas cuidado para não tornar a entrevista em uma sessão de terapia.

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